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【風范丨貼士】指尖上的服務

發布日期:2020-01-08

【冠松集團 冠松汽車】在這個信息化的時代,手機已經完全替代了銀行卡、錢包等等一系列的消費工具。手機APP更是琳瑯滿目,當然,身在汽車行業的我們也緊隨其后,從不拖后腿。

 

 

今天呢,小編要為大家推薦一款關于車輛服務的APP,它就是凱迪拉克My Cadillac APP,一款真正指尖上服務的APP。

 

打通線上線下業務場景

 

整合專業的第三方服務

 

一期即將實現無縫化的離店保養全流程

 

 

凱迪拉克My Cadillac APP上集合了維修預約、保養預約、上門取送車、一鍵救援服務,為您日后用車保養,省不少時間。

 

在這個App上,不僅可以像手機服務顧問一樣方便、直接,好處也顯而易見:服務顧問有可能會更換,但App一直都在;一般預約維修保養流程只有親自站在車間才看得到,但是在App上,就可以實時查看并全程監控;還有一點,那就是你可以不去4S店,這樣就完全免去了維修保養車輛時所需要花費的時間成本。

 

 

通過MyCadillac這個App,您通過手機進行操作,就可以預約凱迪拉克專屬服務人員上門取送車,愛車被取走后的行車軌跡也是可以實時查看的。此外,MyCadillac可實時更新車況數據,根據車輛行駛里程、機油壽命、輪胎胎壓等情況,自動觸發售后保養維修提醒,還可向車主推送具體的保養和必須的維護項目。

 

這也是一個隨身車輛管家。對于你手中這臺凱迪拉克的車況,它比誰都清楚。在工具性方面,MyCadillac還整合了包括用戶手冊、違章查詢這樣的實用小插件。甚至,還有指示燈介紹這樣貼心的小說明,一些小白用戶再也不用因為搞不懂為什么這個燈會亮而莫名慌張了。

 

每個凱迪拉克車主,都值得花上幾分鐘下載這個App。不僅因為下載它不用花錢,是完全的一個車主專屬福利——更因為開啟的這一段全新關系,它值得你擁有與期待。

 

 

凱迪拉克PLUS服務貫徹尊崇有加的服務理念,圍繞專屬、智能、主動”3大核心訴求,確立9大服務細則,通過27個細項內容,為客戶提供全方位尊崇體驗和增值服務。秉承凱迪拉克全球一致的服務標準,凱迪拉克品牌在深度和廣度上進一步提升客戶全程服務體驗,打造豪華車服務新標準。

 

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